Etiqueta: marketing mobile

27 septiembre, 2017 / / casos de éxito

Desde hace tiempo quiero hablar de gamificación en retail pero por desgracia, no encontraba un ejemplo que me gustase de verdad… hasta que apareció en mi vida Mini Lidl; que no sólo me parece un gran acierto en su concepción, además es fascinante y engancha de verdad.

A principios de agosto, Lidl sacaba al mercado una app gratuita. La diferencia, es que no es una app al uso en cuanto a comunicación de marca se refiere.

Es un juego, en el que tienes que crear tu propio supermercado Lidl y de esta forma, vivir los valores de la marca.

24 enero, 2017 / / casos de éxito

El e-commerce (e-shop) de Ikea está revolucionando las redes desde hace días; y es así porque se estaba haciendo de rogar. Después de las primeras pruebas de la tienda online en septiembre, en las tiendas de Alfafar (Valencia) y Bilbao (Vizcaya) para un surtido limitado; Ikea ha dado el paso definitivo a nivel nacional.

¿Cuántas veces he soñado con hacer la compra online en IKEA?. Personalmente es un sueño hecho realidad. Pero ¿por qué ha tardado tanto IKEA en ofrecer este servicio si tiene medios de sobra?. La respuesta, amigos, es por la experiencia de compra.

17 enero, 2017 / / casos de éxito

Hace tiempo que el marketing móvil ha dejado de ser una tendencia al alza para convertirse en una inversión obligatoria; más aún en el sector retail.

Mucho se ha hablado en experiencia del cliente del ROPO (Research Online/Purchase Offline) y del ROPO inverso (Research Offline/Purchase Online). Son la gran incógnita del ciclo de compra del cliente, debido a que al cambiar de canal se pierde la pista del cliente y no se puede atribuir un acelerador. ¿Fue la oferta?, ¿el escaparate?, ¿el SEM?.