Etiqueta: H&M

6 septiembre, 2017 / / Customer Experience

O sin el spanglish ¿hacia donde evoluciona el retail? ¿será la exposición el nuevo buque insignia?

Desde hace tiempo se está gestando una evolución “silenciosa” del retail hacía la macrotienda. El flagship o buque insignia, es ese lugar donde experimentar la marca. Ya lo hemos visto con Mango, H&M o con Zara que cada cierto tiempo supera su propia marca personal y reaparece con una flagship, todavía más impresionante que la anterior, donde tener más visibilidad, exponer mejor el producto, etc.

9 agosto, 2017 / / casos de éxito
1 marzo, 2017 / / Customer Experience

Mucho se ha hablado del fenómeno foodie y de la transformación en retail; como muchas noticias ha copado la nueva flagship que ha abierto en Paseo de Gracia. H&M ha sabido aprovechar muy bien ambas tendencias en su nueva apuesta. Más audiovisual y sobre todo, foodie. Y como no podía ser menos, aproveché mi última visita a Barcelona para curiosear.

¿Qué pasaría si no necesitases salir de tu tienda favorita para descansar?, ¿o que pudieras tomarte un batido de frutas y comprar sin prisas? o incluso ¿qué pasaría si un H&M se convirtiera en el sitio de moda para pasar la tarde?