Hace años llevo escribiendo sobre Experiencia de Cliente y proceso de compra, sobre como interconectar experiencias online y offline porque como clientes, no podemos dividirnos, somos uno con múltiples canales… y estoy muy orgullosa de presentar el Curso que hice para Buk Play sobre Experiencia de Cliente, en él he plasmado mis principales aprendizajes para capacitar a más personas en los fundamentos de la Experiencia de Cliente, con un toque también de marketing.
El resultado habla por si mismo, dejo aquí el link a Vimeo (https://vimeo.com/showcase/11005826) donde se pueden ver algunos de los cursos, y todo completo en la plataforma de Buk Play.